网页端设计

EduHub — 在线教育平台体验优化

为拥有 50 万用户的在线教育平台进行体验优化，通过数据驱动设计提升完课率。

角色

产品设计师

时间

2024.10 — 2025.01

客户

某在线教育公司

背景与问题

我们面对什么挑战？

课程详情页跳出率高达 62%，用户从发现课程到开始学习的转化路径存在严重流失。付费转化率远低于行业平均水平。

设计过程

01

通过热力图和漏斗分析，定位到详情页的信息层级问题和 CTA 按钮的位置不佳是主要流失点。

02

分析了 5 家头部在线教育平台的设计模式，提炼出适合产品定位的最佳实践。

03

重新设计了课程详情页的信息架构，将课程大纲和试学入口前置。新增了学习路径可视化组件。

04

通过 A/B 测试验证方案，新版本详情页跳转率提升至 47%，完课率提升 15%。

视觉呈现

成果与反思

新设计上线后，课程完课率提升 23%，付费转化率从 2.1% 提升至 3.4%，月度营收增长约 18%。